Сотні співробітників Royal Mail звільняються щотижня за новими планами ефективності

За даними Профспілки працівників зв'язку (CWU), щотижня Royal Mail залишають близько 400 листонош. Цей показник зріс зі 330 осіб на тиждень, які звільнялися раніше, і пов'язаний із запровадженням нової операційної моделі DM26 на початку цього року. Метою реформи була реорганізація маршрутів та підвищення ефективності доставки, проте профспілка стверджує, що нова система не працює належним чином у сотнях відділень.

Royal Mail, у свою чергу, заявляє, що реформи є частиною плану з досягнення «більш ефективного та фінансово сталого» сервісу. Запроваджена система DM26 передбачає доставку пошти другого класу лише через день і має гарантувати щоденну доставку пошти першого класу та посилок. Компанія планує завершити впровадження системи до Різдва, стверджуючи, що розгортання виконано на 90% і вже забезпечує доставку до 95% адрес щодня.

Однак співробітники, які працюють анонімно, повідомляють, що пріоритет все ще надається посилкам, листи залишаються без доставки, а час витрачається на сортування. Деякі листоноші відзначають збільшення робочого навантаження, підтверджуючи зростання кількості кроків на чверть або третину, до 25 000 кроків на день. Профспілка CWU закликала призупинити подальше впровадження DM26 до узгодження плану вирішення проблем, вказуючи на те, що система успішна лише у близько 500 із 1000 відділень, де її вже розгорнуто.

За останні роки Royal Mail стикається зі зростанням конкуренції та падінням попиту на доставку листів. Регулятор Ofcom наклав на компанію штрафи на суму понад 37 мільйонів фунтів стерлінгів за останні три роки через недотримання термінів доставки. На тлі цих подій компанія також оголосила про плани скоротити 2500 робочих місць в головному офісі та інших допоміжних службах до кінця 2027 року. Напередодні Різдва Royal Mail планує найняти додатково 22 000 тимчасових працівників.