Підконтрольна Walmart компанія Flipkart непублічно створює сервіс доставки їжі в Індії

Компанія масштабувала внутрішнє тестування сервісу під брендом «Eat-in by Minutes» у Бенгалуру, залучивши понад 8 000 працівників. Операційну діяльність забезпечує власна логістична структура Ekart із виділеним штатом кур'єрів. Ресторани підключаються до платформи як напряму, так і через державну відкриту мережу ONDC (Open Network for Digital Commerce).

Головною конкурентною перевагою Flipkart має стати тарифна політика. Компанія пропонує закладам базову комісію на рівні близько 10%, тоді як чинні лідери ринку Zomato та Swiggy стягують 20–25%. З урахуванням рекламних зборів та знижок сукупні витрати ресторанів на усталених платформах сягають 40–50% від вартості чека, тоді як Flipkart планує утримати загальний показник у межах 15–16%.

За оцінками аналітиків Bernstein, сегмент онлайн-доставки в Індії зростає на 18–20% щороку, але наразі займає лише 15% загального ресторанного ринку країни. Водночас цей напрям історично демонструє високі бар'єри входу: раніше спроби закріпитися в ньому завершилися невдачею для Amazon, Google та Uber, яка продала свій локальний бізнес Uber Eats у 2020 році.

На відміну від профільних конкурентів, Flipkart використовує свою розвинену мережу швидкої комерції як трамплін для ресторанної доставки. Новий сервіс покликаний підвищити частоту використання основного мобільного застосунку, що є критично важливим на тлі підготовки до IPO, терміни якого керівництво компанії наразі не розголошує. Публічний запуск у Бенгалуру очікується найближчим часом із подальшим виходом ще в 5–6 міст до кінця року.

Що це означає: Поява гравця з ресурсами Walmart посилить тиск на маржинальність лідерів ринку й створить вигідніші умови для ресторанного сектору. Успіх проєкту залежатиме від здатності компанії запропонувати відчутну економію кінцевому споживачу та конвертувати клієнтів свого маркетплейсу в постійних замовників їжі.