НКРЕКП щороку опитуватиме споживачів про відключення електроенергії

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), ухвалила зміни до Правил роздрібного ринку електричної енергії. Відтепер оператори систем розподілу (ОСР) щорічно, з лютого по квітень, проводитимуть опитування серед своїх споживачів, електроустановки яких підключені до їхніх мереж. Ці заходи спрямовані на інтеграцію європейських стандартів в українське енергетичне законодавство.

Опитування не стосуватиметься об'єктів, розташованих на територіях активних бойових дій та тимчасово окупованих територіях. Анкети міститимуть питання щодо готовності споживачів оплачувати уникнення перерв різної тривалості, а також оцінюватимуть їхню готовність до прийняття компенсації за такі перерви.

Для участі в опитуванні споживачі зможуть використовувати як паперові, так і електронні форми. Паперові анкети будуть доступні в центрах обслуговування або через операторів кол-центрів. Електронні версії розмістять на вебсайтах обленерго, в особистих кабінетах, а також у інтерактивних застосунках та чат-ботах.

Вибірка для опитування повинна бути статистично репрезентативною, охоплюючи різні типи споживання та категорії непобутових споживачів за видами економічної діяльності. Зокрема, передбачено опитування щонайменше 1000 домогосподарств, 50 сільськогосподарських, 450 комерційних та 400 промислових споживачів. Агреговані дані цих опитувань обленерго зобов'язані подавати регулятору до 31 травня кожного року.

Ключовою метою ініціативи є збір та узагальнення інформації про вплив перерв в електропостачанні, включаючи їх частоту, тривалість, завдані матеріальні збитки та вартість недоотриманої електроенергії. Отримана інформація стане основою для розрахунку єдиного показника вартості втраченого навантаження (Value of Lost Load, VOLL) для України.

Що це означає: Запровадження щорічних опитувань є кроком до підвищення прозорості та якості послуг в енергетичному секторі. Отримані дані дозволять більш точно оцінювати економічні наслідки перерв у електропостачанні для різних категорій споживачів та інтегрувати ці оцінки в регуляторні механізми. Це сприятиме розробці ефективніших стратегій для покращення надійності енергосистеми та, потенційно, для формування обґрунтованих компенсаційних механізмів.