Gudea використовує ШІ, щоб допомогти організаціям запобігати кризам у соцмережах до їхнього виникнення

Компанія Gudea розробила інноваційну систему, яка аналізує поширення інформації в інтернеті, що дозволяє організаціям ідентифікувати загрози репутації. На відміну від традиційних інструментів моніторингу, які фокусуються на підрахунку згадок чи хештегів, Gudea використовує штучний інтелект для відстеження динаміки розповсюдження чуток, дезінформації та мови ненависті на більш ніж 500 платформах, включаючи X (Twitter), Reddit та TikTok.

Нещодавній раунд посівного фінансування приніс Gudea $7 мільйонів, довівши загальний обсяг залучених коштів до приблизно $15 мільйонів. Інвестиційний раунд спільно очолили Mudita Venture Partners та Silicon Road Ventures. Ці кошти спрямовані на подальше розширення функціоналу платформи та збільшення клієнтської бази.

Технологія Gudea відстежує не лише кількість згадок, а й аналізує поведінку користувачів, взаємозв'язки між ними та шляхи поширення інформації. Це дає змогу визначати, хто є ключовим рушієм розмови та куди може розвинутися наратив, надаючи контекст для прийняття рішень щодо реагування. Засновники компанії – Кейт Преслі, Джонатан Спербер і Джеймс Томін – мають досвід у політичних кампаніях, дослідженнях дезінформації та розробці ШІ.

На тлі зростаючої ролі генеративного штучного інтелекту, що значно спрощує створення та координацію онлайн-кампаній, потреба в таких інструментах, як Gudea, посилюється. За словами засновників, якщо раніше лише близько чверті аналізованих ситуацій мали ознаки неавтентичної активності, то зараз цей показник сягає дев'яти з десяти. Компанія обслуговує майже 40 клієнтів, серед яких великі телекомунікаційні та роздрібні компанії зі списку Fortune 50, а також PR-агентства та державні установи.

Gudea планує розширити свої можливості, додавши функцію геолокації наративів, яка дозволить визначати джерело та поширення розмов з високою точністю, навіть до рівня міського кварталу. Також розглядається можливість надання клієнтам доступу до інструментів для попереднього моделювання рекламних кампаній, щоб оцінити потенційні негативні наслідки перед їх запуском.

Що це означає: Для фінансового сектору, великих корпорацій та державних установ, зростання інвестицій у превентивний моніторинг онлайн-ризиків є ключовим. Це вказує на посилення уваги до захисту репутації та мінімізації фінансових втрат, пов'язаних з кризами, які швидко масштабуються в цифровому просторі. Можливість прогнозування та раннього реагування на дезінформацію чи негативні наративи може стати критичною перевагою в умовах прискореного інформаційного обміну, впливаючи на стабільність ринку та довіру інвесторів.