Google тестує покупки у Flipkart, що належить Walmart, через Gemini та AI Mode в Індії

Технологічний гігант Google інтегрує можливість безпосереднього оформлення замовлення у Flipkart, що належить Walmart, через свої інструменти штучного інтелекту Gemini та AI Mode. Наразі це обмежене тестування, доступне для невеликої кількості користувачів та асортименту товарів, включаючи смартфони, електроніку та мобільні аксесуари. Користувачі, включені до тесту, бачать кнопку «Купити» біля обраних товарів Flipkart, яка перенаправляє їх безпосередньо до процесу оформлення замовлення, не виходячи з інтерфейсу ШІ.

Це тестування відображає ширшу тенденцію, де ключові гравці ринку, включно з OpenAI, розширюють свої пропозиції штучного інтелекту комерційними можливостями. Метою є вийти за рамки простого пошуку товарів та рекомендацій, перетворюючи ШІ на повноцінний інструмент для здійснення онлайн-покупок. Google планує розширити цю функцію більш широко пізніше у жовтні, напередодні сезону святкових покупок в Індії.

Раніше Google представив Universal Commerce Protocol (UCP) — відкритий стандарт, розроблений для того, щоб агенти ШІ могли взаємодіяти з роздрібними продавцями на всіх етапах купівельного шляху, включаючи оформлення замовлення. Це дозволить здійснювати покупки через Gemini та AI Mode за допомогою хостингового Google інтерфейсу оплати. Поточне тестування з Flipkart, однак, використовує брендований процес оформлення замовлення Flipkart, що відрізняється від демонстрації Google раніше.

Варто зазначити, що Google має фінансові зв'язки з Flipkart. На початку 2024 року компанія інвестувала близько $350 мільйонів у Flipkart як частину раунду фінансування, очолюваного американським ритейлером, отримавши міноритарну частку. Це підкреслює не лише технологічне партнерство, а й стратегічну зацікавленість Google у розвитку електронної комерції в Індії.

Індія є другим за величиною інтернет-ринком у світі з понад мільярдом користувачів. На цьому ринку Flipkart та Amazon є головними конкурентами за споживачів. Конкуренція особливо загострюється під час національних свят, коли компанії електронної комерції запускають найбільші розпродажі та акції року. Наразі опція прямої купівлі доступна не для всіх рітейлерів, чиї товари з'являються в сервісах ШІ Google; наприклад, для Amazon такої можливості поки що немає.

Що це означає: Інтеграція прямих покупок у АІ-сервіси Google створює новий канал для електронної комерції, підвищуючи зручність для споживачів та потенційно збільшуючи обсяги транзакцій для партнерів. Для ринку електронної комерції це може означати посилення конкуренції та тиск на інші платформи адаптувати подібні функції. Крім того, це відкриває нові можливості для монетизації ШІ-рішень через пряму участь у комерційних операціях, трансформуючи роль ШІ від інформаційного інструменту до повноцінного комерційного агента.