20 хвилин з CEO ElevenLabs, компанія, що оцінюється в $22B

За даними джерела, ElevenLabs, яка спеціалізується на перетворенні тексту в людську мову за допомогою ШІ, активно розширює свою присутність. Її рішення вже використовують такі гіганти, як Klarna для підтримки клієнтів (обслуговуючи 35 мільйонів користувачів у США), а також Deutsche Telekom, Cisco, Adobe та низка урядових структур. Крім корпоративного сегмента, платформа популярна серед авторів для створення аудіокниг, дубляжу та музики.

Попри високу конкуренцію, зокрема з боку компаній, які раніше використовували технології ElevenLabs і тепер створюють власні рішення, інвестори зберігають оптимізм. Поточна оцінка компанії, яка декларує річний періодичний дохід (ARR) у $600 мільйонів, сягнула $22 мільярди. Це підкреслює значний інтерес ринку до голосових технологій на базі ШІ та їхнього комерційного потенціалу.

Співзасновник і CEO ElevenLabs Маті Станішевський зазначає, що 55% річного доходу компанії надходить від великих підприємств, тоді як решта 45% припадає на малий та середній бізнес, розробників і творців контенту. Він також підкреслив тенденцію до розмивання меж між розробниками моделей, платформ і застосунків в екосистемі ШІ, де компанії, що створюють моделі, все частіше стають повноцінними платформами з широким спектром додатків.

ElevenLabs стикається з викликами, пов'язаними з конкуренцією та питаннями прозорості використання ШІ. Станішевський вважає, що компанії повинні розкривати, коли клієнт спілкується з ШІ, хоча передбачає, що в майбутньому суспільство звикне до такої взаємодії. Щодо стратегії розвитку, компанія готова жертвувати маржею задля розширення ринкової частки та інвестування у доведення цінності своїх продуктів.

Компанія також активно працює над підвищенням якості своїх моделей. Значну частину зусиль вони спрямовують на анотування даних, залучаючи тисячі фахівців, які аналізують не лише зміст, а й емоції та інтонації мовлення. Це дозволяє створювати більш досконалі та емоційно інтелектуальні голосові моделі, що є ключовим для проходження тесту Тюрінга у розмовній ШІ.

Що це означає: Висока оцінка та значний ARR ElevenLabs свідчать про трансформаційний потенціал голосових технологій ШІ для різних галузей, від клієнтської підтримки до медіа. Це також підкреслює зростаючу конкуренцію та необхідність постійних інновацій, а також важливість етичних аспектів та прозорості у впровадженні ШІ в бізнес-процеси.